Privatumo politika

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Kliento link, asociacija (toliau – „Mes“, „Kliento link“) tvarko Jūsų asmens duomenis: kokius duomenis renkame, kokiais tikslais, bei kokias teises turite.

Asmens duomenys – bet kokia informacija, pagal kurią Jus galima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti (pvz., vardas, pavardė, el. paštas, IP adresas ir pan.).

Duomenys tvarkomi laikantis Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Interneto svetainėje towardscustomer.com teikiamos paslaugos apima (bet neapsiriboja): informacijos apie renginius pateikimą, bilietų pardavimą, mokėjimų administravimą, įvairių formų informacijos gavimą/pateikimą bei kitas paslaugas, teikiamas interneto svetainėje, mūsų socialinėse paskyrose ar kitais kanalais (toliau – Paslaugos).

2. DUOMENŲ VALDYTOJAS

Pavadinimas: Asociacija „Kliento link“
Įmonės kodas: 306119142
Adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
El. paštas: welcome@towardscustomer.com

3. RENKAMI DUOMENYS IR ŠALTINIAI

3.1. Renkamų duomenų kategorijos:

  • Pateikti duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, socialinių tinklų paskyros, mokėjimo duomenys (bankas, sąskaitos nr., mokėtojo pavadinimas, vardas/pavardė).
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, naudojami įrenginiai, slapukai, svetainės naudojimo duomenys.

3.2. Duomenų šaltiniai:

  • Kai juos pateikiate (registruodamiesi, užpildydami formas, susisiekdami el. paštu ar kt.).
  • Automatiškai, naudojantis mūsų svetaine (per slapukus ir analizės įrankius).
  • Iš trečiųjų šalių, pvz., banko ar mokėjimų paslaugų tiekėjo.

4. DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI

Jūsų duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • Paslaugų (renginių, konsultacijų, mokymų, naujienlaiškių) administravimui.
  • Ryšiui palaikyti (atsakymams į užklausas, informavimui apie pasikeitimus).
  • Rinkodarai, jei sutikote (naujienlaiškiai, pasiūlymai, kvietimai).
  • Teisiniams įsipareigojimams vykdyti, saugumui užtikrinti.
  • Užsakymų administravimui (bilietų pirkimas, mokėjimų valdymas).

5. DUOMENŲ TVARKYMO TEISINIAI PAGRINDAI

Duomenis tvarkome, kai:

  • Suteikiate sutikimą (pvz., naujienlaiškiui, registracijai).
  • Tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti.
  • Turime teisėtą interesą (svetainės saugumas, paslaugų gerinimas, reklama – su Jūsų sutikimu).
  • Tai numato įstatymai.

Jūs bet kada galite atsisakyti rinkodaros pranešimų, susisiekę el. paštu welcome@towardscustomer.com.

6. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

Duomenų tipas

Saugojimo laikotarpis

Kontaktiniai duomenys

Kol naudojatės paslaugomis

Rinkodaros duomenys

Iki sutikimo atšaukimo

Techniniai duomenys

Pagal teisės aktus arba saugumo procedūras

Paskyros duomenys

5 metai nuo paskutinio prisijungimo

Finansiniai dokumentai

10 metų nuo išrašymo

Sutarties įrodymo duomenys

Iki 10 metų po renginio

Užklausos ir komentarai

1 metai arba iki ginčo pabaigos

7. DUOMENŲ PERDAVIMAS TRETIESIEMS ASMENIMS

Mes galime perduoti Jūsų duomenis:

  • IT paslaugų tiekėjams, mokėjimų platformoms, analitikos įrankiams.
  • Teisėsaugos institucijoms, jei to reikalauja įstatymai.
  • Tik užtikrinus tinkamą apsaugą ir konfidencialumo lygį (ypač už ES ribų).

Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti.

8. JŪSŲ TEISĖS

Jūs turite šias teises:

  • Susipažinti su savo duomenimis.
  • Reikalauti juos ištaisyti, ištrinti arba apriboti tvarkymą.
  • Prieštarauti duomenų tvarkymui.
  • Perkelti duomenis kitam valdytojui.
  • Atšaukti sutikimą.
  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada@ada.lt).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite: welcome@towardscustomer.com. Prireikus galime paprašyti papildomos informacijos Jūsų tapatybei nustatyti.

9. ASMENS DUOMENŲ TIKSLUMAS

  • Pateikdami savo duomenis, garantuojate jų tikslumą ir išsamumą.
  • Registruoti naudotojai gali koreguoti savo duomenis paskyroje arba el. paštu.
  • Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetaines, į kurias gali būti pateiktos nuorodos mūsų svetainėje.

10. POLITIKOS PAKEITIMAI

Ši Privatumo politika gali būti atnaujinama. Visada naudokitės naujausia versija, paskelbta mūsų svetainėje.