Šių metų CX dieną kviečiame kalbėtis apie tai, kur AI jau kuria realią vertę klientų patirtyje, kur vis dar susiduriame su apribojimais ir kaip technologijas panaudoti taip, kad jos padėtų kurti geresnę, o ne tiesiog labiau automatizuotą patirtį.
Kaip CX duomenys tampa pagrindu verslo sprendimams
birželio 3, 2026
„Towards Customer” asociacijos renginys, kuriame praktikuojančios CX profesionalės dalinsis patirtimi, kaip paversti klientų patirties metrikas realiais verslo sprendimais ir organizaciniais pokyčiais.
Dirbtuvėse su Andriumi Grigorjevu dalyviai gilinsis į klientų patirties (CX) strategijos kūrimą ir įgyvendinimą, aptars jos naudą bei iššūkius ir praktiškai modeliuos, kaip CX sprendimai gali prisidėti prie organizacijų augimo bei konkurencinio pranašumo.
